商品将根据客户的发货要求首选德邦或其他物流公司远程快运配送。
•物流查询
发货后,客服人员第一时间提供订单号,利于客户的货物状态查询。
•签收须知
为保障大家的切身利益,我们在此提醒您,收到商品时需要注意一下各项:
1. 发货时,请尽量留下本人能够签收的地址与联系电话;
2.收到商品是请当场验货,检查外包装是否完好,商品种类数量是否与订单明细相符;
在本人不能亲自签收的情况下,请委托他人签收并严格安装第二项内容操作;
如签收后商品出现质量问题,入功能性故障,请您及时联系X-MOTION客服人员处理
免责申明
•关于发货
发货方式:由于X-MOTION属于大件商品,具有一定特殊性不能邮递或快递,只能通过专业的物流公司配送,其他小件商品默认顺丰配送,顺丰无法送达的地
区将改用其他快递公司发货时效:X-MOTION旗下的幻速产品将参照销售协议指定的时间内发出,自订单交易完成之后起7个工作日内发货,无法保证发货的时
间均会在7个工作日内发出,最快情况下我们的商品会24小时内出库的,但受生产派单顺序及客观物流因素印象,可能会有部分延迟,需要您的耐心等待。
•物流送货
1.X-MOTION产品只能通过专业的物流公司发货,由于各地路程远近的不同,集体的运费请向销售人员咨询。
2.X-MOTION产品属于大件商品,为保证运输中的安全性,我们会搭好木架。
3.目前,运费可采用全款与到付的两种方式。
收货地点:
物流公司会将货物送到您的收货地址。但不包含卸货、搬运等内容。需要买家提前安排人手进行卸货和搬运,若因不能卸货等问题而产生的拒收货的现象,来回
运费需由买家承担。
上门安装:
X-MOTION产品采用标准化的工艺制作,在收货之后,按照产品说明书上的说明指导即可完成安装。
如需我们提供上门安装指导的服务,请在购买时提出需求,我们会安排专业的人员为您提供上门安装服务,但需要制服各项上门服务费用,可向销售人员进行了
解,上门安装服务一经确认,无法更改,如需临时变化,请支付违约金。
货物签收:
我们的产品都是经过检查后才发货的,商品不能完全避免在运输过程中的摩擦和碰撞现象,为了保障您的权益,签收前请知悉检查,验货时如需发现件数不对
或损坏请拒收并及时与我们的客户代理联系,如买家非质量问题无理由拒签,产生的全部运费均由买家承担
售后服务:
当您购买我们的产品后,我们会为您提供一系列整套的售后服务,有任何问题,欢迎拨打我们的服务热线:0592-7162896